Mens mange stater har ophævet maskemandatet for vaccinerede personer, er maskering stadig meget en del af mange menneskers liv. At prøve at kommunikere med andre gennem en maske kan byde på mange udfordringer.
Når du taler med andre gennem masker, er det, du ser og hører, ikke på linie, og du kan finde det vanskeligt at følge samtalen på samme måde, som du ville gjort uden masker - du fortolker måske endda, hvad der deles.
Derfor kan din hjerne forsøge at overbevise dig om, at du hører noget, der slet ikke er blevet sagt. Når dette sker, er dette kendt som McGurk-effekten.
Hvad er McGurk-effekten?
Denne type fejlkommunikation blev først beskrevet i 1976 af Harry McGurk og John MacDonald.
McGurk-effekten
McGurk-effekten er et kommunikationsfænomen, der opstår, når nogen opfatter, at andres læbebevægelser ikke stemmer overens med, hvad de rent faktisk siger.
Så for nogle mennesker er det, de hører, helt anderledes end det, der faktisk siges, fordi deres visuelle input tilsidesætter det, de hører, og overbeviser hjernen om, at de hører noget helt andet.
Forskning om McGurk-effekten
I en undersøgelse af McGurk-effekten udført af neurovidenskabere ved Baylor College of Medicine blev deltagerne bedt om at holde øjnene lukkede, mens de lyttede til en video med en person, der lyder "ba ba ba".
Da deltagerne blev bedt om at åbne deres øjne og se den samme video nøje, men uden lyden, rapporterede de, at det lignede personen sagde "ga ga ga."
Og i den sidste del af eksperimentet blev videoen gengivet med lyden på. Deltagerne så og lyttede til videoen, og dem, der var følsomme over for McGurk-effekten, rapporterede at høre "da da da."
Det er klart, at denne lyd ikke matchede de visuelle eller auditive spor, de rapporterede fra den tidligere del af eksperimentet. Eksperimentet var således en illustration af McGurk-effekten.
McGurk-effekten opstår, fordi hjernen forsøger at løse, hvad den mener, den hører med en lyd, der er tættere på, hvad den ser.
Hvordan masker påvirker kommunikation
Når det kommer til at bære ansigtsmasker under COVID-19-pandemien, er McGurk-effekten et koncept, der kan være nyttigt at forstå, hvorfor ikke se nogens læber, kan gøre kommunikationen endnu vanskeligere.
For eksempel understreger McGurk-effekten, at folk bruger både deres øjne og ører til at forstå, hvad folk siger - selvom det til tider giver unøjagtige resultater.
Selvom det er sandt, kan McGurk-effekten ske sjældnere, når en persons mund er dækket, det viser også, at når en persons mund er tildækket, har andre mistet et vigtigt stykke af kommunikationsprocessen - den andens mund og læber.
Handlingen med at dække hovedparten af dit ansigt med en maske kan gøre det vanskeligt for folk at vide, hvordan du har det, eller hvad du vil kommunikere.
Masker forstyrrer verbale og ikke-verbale signaler
Generelt er kommunikation afhængig af både verbale og ikke-verbale signaler, men en maske forstyrrer begge disse ting.
For eksempel dækker masker ofte en stor del af en persons ansigt, hvilket gør det vanskeligt for folk at læse læber eller behandle ikke-verbale signaler.
I mellemtiden, fordi munden er tildækket, kan det også resultere i dæmpet tale. Begge disse faktorer gør kommunikationen med en maske endnu vanskeligere.
Derudover vil dine læber og mund under normale omstændigheder give din sindstilstand væk. Men med en persons mund dækket af en maske, er folk tilbage til at bestemme, hvordan andre har det med meget begrænsede visuelle signaler.
Dette er især vanskeligt for hørehæmmede, der ofte stoler på læbestilling for at forstå, hvad folk siger. Men hvis en persons læber er dækket af en maske, kæmper de for at forstå, hvad der bliver sagt til dem.
Sådan forbedres maskeret kommunikation
Mens det er klart, at folk stoler på både visuelle signaler og lyde for at høre og forstå andre mennesker, er det vigtigt at lære at kommunikere effektivt med andre på trods af at du har en maske på.
Brug kropssprog
En god måde at forbedre maskeret kommunikation på er at prøve at tænke på de dele af din krop, der er synlig.
De dele, som andre kan se, inkluderer dine øjne, øjenbryn, hænder og din rygsøjle (som hjælper med at kontrollere kropsholdning). Alle disse ting hjælper dig med at bruge kropssprog til at kommunikere med andre mennesker.
Faktisk ifølge anbefalinger fremsat til akutrumslæger i Forskning med skizofreniforeslog forfatterne, at folk stoler på deres synlige kropsdele for at kommunikere mere effektivt med andre, mens de bærer en maske - du kan gøre det samme.
Forfatterne anbefalede nogle kropsbevægelser, du kan stole på for at forbedre kommunikationen, mens du bærer en maske:
- Øjenbryn: Du kan løfte øjenbrynene for at vise overraskelse eller danne et "V" for at vise vrede. Faktisk bruger mennesker, der er hørehæmmede, ofte en persons øjenbryn til at fortolke, hvad andre siger.
- Hænder: Du kan bruge håndbevægelser til bedre at formidle det, du prøver at udtrykke. For eksempel kan hurtige håndbevægelser vise, at du er begejstret for noget.
- Kropsholdning: Den måde, du står på, kan sige meget om dig, kan føle. For eksempel, hvis du er bøjet over, kan du formidle, at du er deprimeret. Hvis du står højt med dine skuldre i firkant, kan du se spændt eller i høj beredskab.
For bedre at kommunikere med andre, mens du bærer en maske, skal du huske at prøve at indarbejde flere kropsbevægelser i dine samtaler.
Forbedring af maskeret kommunikation for hørehæmmede
For dem, der er hørehæmmede, er der masker med et klart skjold foran, der giver dem mulighed for at læse læberne på dem, de taler med.
Ligeledes kan social afstand også have en utilsigtet fordel. Med et Zoom-møde eller Google Meet kan personer med høretab bruge lukket billedtekstindstilling, som også giver mulighed for, at de ord, der bliver talt, også vises på skærmen.
Plus tillader applikationer som disse, at den person, der taler, kan isoleres på skærmen, hvilket betyder, at de ud over at høre stemmen og læse billedteksterne også er i stand til at læse læber. Derfor kan de finde disse typer møder mere fordelagtige end personlige møder.
Nogle mennesker foretrækker at kommunikere med en maske
Det er vigtigt at erkende, at nogle mennesker synes at tale med en maske på mere frigørelse.
Som forfatterne i Forskning med skizofreni bemærkede, for nogle mennesker - især dem, der er bekymrede for at få deres ansigtsudtryk undersøgt - at bære en maske kunne gøre dem mere komfortable med kommunikation. Masker forbedrer således kommunikationen for disse mennesker.
Et ord fra Verywell
Med lidt ekstra indsats og lidt øget bevidsthed om disse udfordringer kan du lære at sikre, at dine beskeder modtages.
Og hvis du nogensinde er i tvivl, så spørg bare dem, du taler med, hvis du giver mening, eller hvis de forstår, hvad du siger. Selvom det kan tage lidt mere tid og kræfter at afklare ting, kan der i sidste ende være færre fejlkommunikationer - selv med en maske på.
10 måder at mestre kunsten på ikke-verbal kommunikation