Vigtigste takeaways
- Zoomudmattelse er udbredt på grund af COVID-10-pandemien og det globale skift til virtuelle kommunikationsindstillinger.
- Der er både fysiske og mentale bidrag til denne udmattelse, og det er vigtigt at tage skridt til at afbøde disse effekter.
Mange af os, især de yngre generationer, er blevet tilsluttet nyere teknologi til social forbindelse, arbejde og uddannelse i årevis. Med begyndelsen af COVID-19-pandemien og de vidtrækkende hjemme-ordrer, der fulgte med den, har der imidlertid været et kæmpe skift til virtuel forbindelse mellem mennesker i alle aldre, hvor Zoom er en af de største modtagere .
Mens der er en række fordele ved videokonferensteknologi som Zoom, er der også en tung vejafgif.webpt, som det kan påtage sig en person, hvilket fører til det, der nu almindeligvis er kendt som Zoom-træthed. Ifølge forsker og underviser Jeremy Bailenson, ph.d., er der en række grunde til, at denne type kommunikation har mange mennesker opbrugt af deres daglige Zoom-opkald.
Hvad er zoom træthed?
Zoom-træthed kan føles meget lig traditionel udbrændthed - en almindelig begivenhed i "normale" tider - men er en bestemt form for udmattelse, der opstår som reaktion på det øgede behov for videokonference hele dagen for folk, der arbejder eksternt.
Mens nogle af denne stamme helt sikkert er et generelt svar på, hvad der er blevet en global mental sundhedskrise, diskuterer Bailenson fire primære bidragydere til den udmattelse, der ofte mærkes efter Zoom-opkald, herunder tvungen nærhed og simulering af øjenkontakt, overdrevne bevægelser, begrænset mobilitet og selvfokus.
Tvungen nærhed og simulering af øjenkontakt
I de fleste relationer er opførsel som at stå tæt på en anden, få direkte øjenkontakt og derefter opretholde nævnte øjenkontakt forbeholdt bestemte mennesker og intime situationer. At deltage i Zoom-møder tvinger dog deltagerne til at gøre det nøjagtige modsatte og fejre vedvarende kontakt med kolleger og undertiden endda fremmede.
Bailensons undersøgelse omfattede anvendelse af "højttaler" -visning, hvor højttalerens ansigt er mindre og oven på det store billede af de andre brugere. Bailenson målte afstanden mellem sig selv og andre, han talte med, og henviste til Edward T. Halls definition af intimitet for at måle.
Størrelsen på højttalerens ansigt på skærmen simulerer virkelig den direkte øjenkontakt, som er udmattende for hjernen at følge med. Bailenson siger, ”Mit bedste råd er at formindske zoomskærmen. I stedet for at få det til at tage hele skærmen op, skal du minimere den til ca. en tredjedel af skærmen. Derefter er ansigterne ikke længere enorme, når de stirrer på dig. ”
Overdrevne gestus
Ikke-verbal kommunikation er et meget vigtigt aspekt af relationer og forbindelse, men over zoom er vi tvunget til ikke kun at sende og modtage en overflod af disse ikke-verbale signaler, men dechiffrere, som vi faktisk skal svare på.
I en samtale ansigt til ansigt kan du udlede, hvad et sidekast eller et smil betyder. Over en videokonference har en persons ikke-verbale bevægelser ofte intet at gøre med den aktuelle samtale, eller bevægelserne stemmer ikke overens.
"En af de ting, jeg bekymrer mig om, er, at mediet ændrer den måde, vi kommunikerer på. Tænk på de overdrevne nikker og holder tommelfingeren op. Hvor lang tid, indtil de bliver værktøjer, vi bruger i hverdagen, ansigt til ansigt-interaktion?" Siger Bailenson.
At sidde fast på ét sted
For at blive set er Zoom-deltagere tvunget til at forblive på et sted i hele deres møde. Under normale omstændigheder er der mere bevægelsesfrihed - du får muligvis tempo, gå ned ad gangen, gå på toilettet uden at undskylde dig selv, snurre rundt i din stol - flere ting, som vi sandsynligvis tog for givet forud for disse virtuelle konferencer.
Nu, fordi der er en forventning om korrekt zoom-etikette, forventes personer, der har deres kameraer på, at være effektivt statuerede under mødets varighed.
"Et spejl hele dagen"
En anden faktor, der kan resultere i udmattelse, er ideen om at være i stand til at se dig selv i løbet af dagen og potentielt optage eller bekymre dig om dit udseende. Mens der i øjeblikket ikke er data til at diskutere virkningerne af at se på dig selv hele dagen på Zoom, har der været tidligere undersøgelser, der undersøgte effekten, som selvfokus har på et individ. I en undersøgelse reagerede kvinder for eksempel negativt på at blive vist fotos og videoer af sig selv.
Katie Moffitt, MSW
Hvis du ikke er forpligtet til at være på kamera, så gør det ikke! Du kan helt sikkert være en aktiv deltager, selvom din video er slået fra.
- Katie Moffitt, MSWSådan bekæmpes zoom træthed
Katie Moffitt, MSW, giver nogle forslag til dem, der er forpligtet til at håndtere mangeårige Zoom-møder:
Hvis du er deltager
Engager dig på dine egne vilkår. Hvis du ikke er forpligtet til at være på kamera, så gør det ikke! Du kan helt sikkert være en aktiv deltager, selvom din video er slået fra.
Hvis du har kontrol over din tidsplan, skal du udøve den. Hvis det er muligt, skal du indstille din ugentlige kalender på en måde, der føles godt for dig. Begræns antallet af møder og indbyggede pauser mellem dine møder. Overbelast ikke dine dage, hvis du ikke behøver det!
Tag dig tid væk fra dit skrivebord. At arbejde hjemmefra har fjernet disse pauser, vi normalt betragter som en del af arbejdet. Spis, gå, lyt til noget afslappende eller optimistisk. Det vigtigste er at træde væk fra computeren, da den vedrører arbejde. Hvis vi arbejdede fra vores kontorer, stod vi op for at hente vand, spise i "frokostlokalet", gå ned ad gangen for at stille et spørgsmål eller snakke med en kollega.
Hvis du letter et zoomrum
- Byg pauser til dine deltagere, og brug forskellige metoder til at tjekke ind med folk og spørg gruppen om de har brug for en pause.
- Afslut tidligt, hvis du kan.
- Brug breakout-værelser (dette hjælper både deltagere og facilitatoren).
- Anerkend dit eget niveau af træthed.
De fleste mennesker kæmper på den ene eller anden måde, så at udtrykke hvor du er og lade folk vide, at du alle er på samme side, kan gå langt for at lette noget af den træthed, siger Moffitt.
Hvad det betyder for dig
Vi lever i hidtil usete tider, og vi lærer alle, hvordan vi kan navigere på denne nye måde at leve på. Hvis du føler dig udbrændt efter den ekstra skærmtid, skal du give dig selv tilladelse til at tage pauser og skabe grænser.
I sidste ende hjælper disse skridt ikke kun dig med at føle dig bedre, men kan også gøre dig mere produktiv i det lange løb.
Sådan håndteres zoom træthed