Selvbetjenende bias er, hvordan sociale psykologer beskriver menneskers tendens til at bebrejde eksterne kræfter, når dårlige ting sker, og at give os selv kredit, når gode ting sker. Selvom det kan betyde at unddrage sig personligt ansvar for dine handlinger, er selvbetjenende bias en forsvarsmekanisme, der beskytter din selvtillid.
Når selvbetjenende bias opstår
Lad os sige, at du prøver en eksamen. Den selvbetjenende bias ville få dig til at tro, at det er fordi du studerede hårdt. Hvis du mislykkedes, på den anden side, tror du måske, det var fordi læreren ikke forklarede emnet korrekt, klasseværelset var for varmt, eller din værelseskammerat holdt dig oppe hele natten før eksamen.
Alle disse ting kan være rigtige, men de tegner ikke et komplet billede af alle de omstændigheder, der førte til din præstation på testen.
Eksempler på selvbetjenende bias
- Efter en bilulykke bebrejder begge involverede parter den anden chauffør for at have forårsaget styrtet.
- Efter et katastrofalt møde med en potentiel klient bebrejder en forretningsmand at miste kontoen på en konkurrents beskidte forretningspraksis.
- En basketballmand i gymnasiet kaster et spil i de sidste sekunder af et spil og formår at lave en kurv. Han tilskriver dette sin dygtighed i spillet.
Hvorfor selvbetjenende bias opstår
I mange tilfælde giver denne kognitive bias dig mulighed for at beskytte din selvværd. Ved at tilskrive positive begivenheder til personlige egenskaber får du et boost i tilliden. Ved at bebrejde kræfter udefra for fiaskoer beskytter du din selvtillid og fritager dig selv for personligt ansvar.
Det har vist sig, at en række faktorer har indflydelse på den selvbetjenende bias, inklusive alder og køn. Ældre voksne har tendens til at foretage flere interne attributter, det vil sige kreditere sig for deres succeser. Mænd er mere tilbøjelige til at foretage eksterne tilskrivninger, hvilket betyder at de har tendens til at bebrejde eksterne kræfter for deres fiaskoer.
Ofte når en person er deprimeret eller har lav selvtillid, kan denne form for bias vendes: de tilskriver positive resultater til hjælp udefra eller endda held og bebrejder sig selv, når dårlige ting sker.
Almindelige situationer
Eksperter antyder, at selv om denne bias er ret udbredt i vestlige kulturer, herunder USA og Canada, har den en tendens til at være meget mindre hyppig i østlige kulturer som Kina og Japan.
Hvorfor? Individualistiske kulturer som USA lægger større vægt på personlig præstation og selvtillid, så det er vigtigere at beskytte selvet mod følelser af fiasko. På den anden side tilskrives kollektivistiske kulturer, som de ofte findes i østlige kulturer, mere sandsynlighed for personlig succes til held og manglende mangel på talent.
Der er nogle scenarier, hvor selvbetjeningsforstyrrelse er mindre sandsynlig. Mennesker i romantiske forhold og tætte venskaber kan f.eks. Være mere beskedne.
Dine venner eller din partner holder dig med andre ord i kontrol med ærlig kritik af, hvornår en dårlig situation kan være en del af din egen handling.
Positiv side af selvbetjenende bias
En fordel ved denne skævhed er, at den får folk til at holde ud selv i modgang. En ledig arbejdstager kan føle sig mere motiveret til at fortsætte med at lede efter arbejde, hvis han tilskriver sin arbejdsløshed f.eks. Til en svag økonomi snarere end noget personligt mislykkes. En atlet kan føle sig mere motiveret til at præstere godt, hvis hun mener, at hendes fiasko under en tidligere begivenhed var resultatet af dårligt vejr snarere end manglende dygtighed.