Vigtigste takeaways
- Satserne på folk, der handler online, er steget kraftigt under pandemien, hvilket har haft blandede virkninger på vores mentale helbred.
- Shopping online hjalp med at lette angst ved at give folk en sikker måde at få forsyninger på og gendannede en følelse af kontrol gennem detailterapi.
- Den lethed at købe ting online kan dog gøre det fristende at bruge ud over vores muligheder.
Onlineshopping er blevet stadig mere populært i de senere år, men den vækst, den oplevede i 2020, var som ingen andre. Omkring 70 procent af amerikanerne siger, at de handler mere online nu, end de gjorde før pandemien, ifølge en undersøgelse, der blev offentliggjort i begyndelsen af 2021.
Og selvom drevet til at vaccinere folk mod COVID-19 hjælper landet med at vende tilbage til det normale, forventes accelerationen af online shopping at fortsætte. E-handel detailsalg forventes at overgå $ 1 billioner inden 2023 fra ca. 800 milliarder dollars i 2020, baseret på data fra eMarketer og Citi.
Interessant nok har stigningen i e-detail ikke kun påvirket vores bankkontosaldoer det sidste år - det har også haft nogle overraskende virkninger på vores følelsesmæssige velbefindende. Her er, hvordan onlineshopping har påvirket vores mentale helbred - på godt og ondt - under pandemien.
Lindrer midlertidigt angst
Shopping blev en vigtig kilde til folks angst under pandemien, fordi det simpelthen ikke føltes sikkert at gøre det. Oplevelse af øget bekymring for at løbe ind i folkemængder og blive udsat for coronavirus i supermarkedet, næsten en fjerdedel af mennesker handlede dagligvarer online inden maj 2020, ifølge undersøgelser fra International Food Information Council.
Evnen for mennesker til at brødføde deres familier uden risikoen for personlig shopping kom som en enorm lettelse for mange, siger Leela R. Magavi, MD, psykiater og regional medicinsk direktør ved Community Psychiatry i Newport Beach, Californien. Plus, det gjorde det lettere at sammenligne butikker til de laveste priser - et punkt med stresslindring for folk, der oplever økonomiske vanskeligheder under pandemien.
”Onlineshopping hjælper enkeltpersoner med social afstand, undgår lange køer og sparer penge samtidigt,” siger hun. "Undgå overfyldte parkeringspladser og lange køer kan mindske stress og kortisolniveauer."
For Caroline Lee, en iværksætter i Singapore, gav shopping online også en vis komfort midt i pandemiske lockdowns og livsstilsændringer.
”Selvom jeg savner at hoppe og prøve ting på, før jeg forpligter mig til et køb, giver shopping mig en følelse af normalitet og hjælper mig med at forsikre mig selv om, at alt er okay i verden på trods af det seneste kaos,” siger hun.
Blandede effekter på ensomhed
Social isolation har været en kilde til bekymring i hele pandemien, hvor omkring 36 procent af amerikanerne (inklusive 61 procent af de unge voksne) rapporterede, at de følte "alvorlig ensomhed" i en undersøgelse i oktober 2020.
I nogle henseender kan shopping online have bidraget til følelser af ensomhed. Vi har ikke mulighed for at støde på naboer i korngangen eller interagere med en sælger, når vi foretager køb hjemmefra.
Bruce D. Sanders, ph.d.
Når vi ser en tv-shoppingtjener interagere med medlemmer af publikum, f.eks. Ved at tage opkald i luften, og med gæster og berømtheder, ligner det løst en social sammenkomst.
- Bruce D. Sanders, ph.d.Men noget shopping hjemmefra - især i tilfælde af tv-shopping - kan faktisk have givet en følelse af socialisering, siger Bruce D. Sanders, ph.d., forbrugerpsykolog og forfatter af "Retailer's Edge: Boost Profits Using Shopper Psychology."
”Da socialt isolerede mennesker ser tv-shows med værter, der virker som venner for dem, føler de sig mindre ensomme. Når vi ser et tv-hjem-shopping vært interagere med medlemmer af publikum, f.eks. Ved at tage opkald i luften, og med gæster og berømtheder, ligner det løst en social sammenkomst, "siger han og henviser til forskning fra 2011." Mange tv hjemmehandelskunder siger, at de respekterer værterne og gæsterne, som de respekterer pålidelige rådgivere i murstensbutikker. ”
Det kan være en af grundene til, at seerne på hjemme-shopping-netværk QVC og HSN spidsede 10 procent mellem slutningen af marts og midten af maj 2020. Og de opfattede forhold, som hjemmekøbere har udviklet med værter, kan opfordre folk til at fortsætte med at købe fra shoppingkanaler i fremtiden selv når murbutikker betragtes som mindre risikable at besøge.
"Tv-shopping hjalp med at lindre ensomheden fra pandemisk isolation, og nu kan shoppingkanaler, der bruges under pandemien, slå rod i langsigtede vaner," forklarer Sanders.
Fordele ved detailterapi
Under pandemien viste det sig at være en meget tiltrængt følelsesmæssig boost for mange mennesker (også kendt som detailterapi) fra en onlinebutik, herunder Niyla Carson, en ernæringsekspert og "borderline shopaholic."
”Detailterapi hjalp mig virkelig med at klare i disse udfordrende tider. Det er terapeutisk i den forstand, at det giver dig noget at se frem til, hvilket bogstaveligt talt betyder at vente på gaver, som du har købt til dig selv, ”siger hun.
Der er et par grunde til den glæde, som mange af os føler, når vi forkæler os med detailterapi, især i onlinebutikker.
"Mange mennesker foretrækker at læse online anmeldelser og købe ting i overensstemmelse hermed," siger Dr. Magavi. "Evnen til at træffe valg og beslutninger kan frigive dopamin og øge følelsen af motivation og lykke."
Forskning viser også, at detailterapi kan reducere resterende tristhed og genoprette en følelse af kontrol, som de fleste af os har ønsket sig under pandemien.
Niyla Carson
Detailterapi hjalp mig virkelig med at klare i disse udfordrende tider. Det er terapeutisk i den forstand, at det giver dig noget at se frem til, hvilket bogstaveligt talt betyder at vente på gaver, du har købt til dig selv.
- Niyla Carson”Folk i verden, især amerikanere, er vant til at have kontrol. Det er noget, vi er stolte af at være mestre og elskerinder af vores egen skæbne, og pludselig blev det flået fra os, ”siger Sanders. "Med den overflod af muligheder, der er tilgængelige i online shopping, og med evnen til at sammenligne prispoint og finde de bedste tilbud, gav det den fornemmelse, at vi har kontrol igen."
Potentiel risiko for shoppingafhængighed
På trods af fordelene ved at handle online kan der være for meget af det gode. Med værktøjer som køb nu-knapper, bestilling med et enkelt klik og profiler, der gemmer vores kreditkortoplysninger, er det lettere end nogensinde før at foretage impulskøb og underminere vores budgetter.
"Personer med impulskontrolforstyrrelser, som jeg vurderer på klinikken, har brugt penge på beløb under pandemien," siger Dr. Magavi.
Generelt udøver de fleste kunder (både online og personligt) selvkontrol, selv når de nyder noget detailterapi, siger Sanders. Imidlertid kan omkring 6 procent af den amerikanske befolkning have tvangsmæssig købsforstyrrelse, hvilket kan have en negativ indvirkning på deres velbefindende.
Leela R. Magavi, MD
Personer med impulskontrolforstyrrelser, som jeg vurderer på klinikken, har brugt penge på beløb under pandemien.
- Leela R. Magavi, MD”Kompulsive købere kan ikke lade sig stoppe med at foretage unødvendige køb, i nogle tilfælde selvom de ikke har råd til at brødføde deres familie. Kompulsive købere bruger ofte ikke de varer, de køber, ”forklarer Sanders.
Hvis du har lyst til at bruge ud over dine midler, når du handler online, kan du overveje at begrænse den tid, du bruger på at søge, indstille et stramt budget og oprette en liste over ting, du har brug for, før du gennemfører køb, foreslår Dr. Magavi.
Samlet set har online shopping været en stor bekvemmelighed og en kilde til positive følelsesmæssige fordele for mange mennesker under pandemien. Og forskning viser, at detailterapi kan genoprette en følelse af kontrol og give et boost af lykke, så betragt dette som en undskyldning for at forkæle dig selv med en særlig levering (selvfølgelig inden for budgettet!).
Hvad det betyder for dig
Online shopping blev en stor del af folks liv under pandemien og forventes at fortsætte med at vokse i de kommende år. At forstå risiciene og fordelene ved online shopping på vores følelsesmæssige velbefindende kan hjælpe dig med at få mest muligt ud af dine køb.
Detailterapi har givet mennesker en kilde til glæde og en gendannet følelse af kontrol midt i kaoset i folkesundhedskrisen. Det er dog vigtigt at huske, at onlinebutikker er designet til at få dig til at foretage impulskøb. Hvis du bruger ud over dine muligheder, kan du tage skridt til at undgå at foretage impulskøb.
Sådan får du hjælp til shoppingafhængighed eller tvangskøb