En væsentlig del af vores kommunikation er ikke-verbal. Eksperter har fundet ud af, at vi hver dag reagerer på tusindvis af ikke-verbale signaler og adfærd, herunder arbejdsstillinger, ansigtsudtryk, øjenblik, gestus og stemmetone. Fra vores håndtryk til vores frisurer afslører ikke-verbale detaljer, hvem vi er og påvirker, hvordan vi forholder os til andre mennesker.
Hvad er typer af ikke-verbal kommunikation?
Ikke-verbale kommunikationstyper inkluderer ansigtsudtryk, gestus, lammesprog, såsom lydstyrke eller stemmetone, kropssprog, nærhed eller personlig plads, øjenblik, haptik (berøring), udseende og artefakter.
2:079 Typer af ikke-verbal kommunikation
9 Typer af ikke-verbal kommunikation
Videnskabelig forskning om ikke-verbal kommunikation og adfærd begyndte med offentliggørelsen af Charles Darwin fra 1872 Udtrykket af følelser hos mennesker og dyr. Siden den tid er der gennemført rigelig forskning vedrørende typer, effekter og udtryk for usagt kommunikation og adfærd. Mens disse signaler ofte er så subtile, at vi ikke bevidst er opmærksom på dem, har forskning identificeret flere forskellige ni typer ikke-verbal kommunikation.
Ansigtsudtryk
Ansigtsudtryk er ansvarlige for en stor del af ikke-verbal kommunikation. Overvej, hvor meget information der kan formidles med et smil eller en rynke. Utseendet på en persons ansigt er ofte det første, vi ser, selv før vi hører, hvad de har at sige.
Mens ikke-verbal kommunikation og adfærd kan variere dramatisk mellem kulturer, er ansigtsudtrykkene for lykke, tristhed, vrede og frygt ens i hele verden.
Gestus
Bevidste bevægelser og signaler er en vigtig måde at kommunikere mening uden ord. Almindelige bevægelser inkluderer vinker, peger og bruger fingre til at angive numeriske beløb. Andre bevægelser er vilkårlige og relaterede til kultur.
I indstillingerne i retssalen har advokater været kendt for at bruge forskellige ikke-verbale signaler til at forsøge at svinge jurymedlemmer. En advokat kan kigge på sit ur for at antyde, at den modsatte advokats argument er kedelig eller måske endda rulle øjnene over vidnesbyrdet fra et vidne i et forsøg på at underminere hans eller hendes troværdighed.
Disse ikke-verbale signaler ses som værende så stærke og indflydelsesrige, at nogle dommere endda lægger grænser for, hvilken type ikke-verbal adfærd der er tilladt i retssalen.
Paralinguistics
Paralinguistics refererer til vokal kommunikation, der er adskilt fra det faktiske sprog. Dette inkluderer faktorer som tonetone, lydstyrke, bøjning og tonehøjde.
Overvej den stærke effekt, som stemmetone kan have på betydningen af en sætning. Når det er sagt med en stærk tone, kan lyttere fortolke godkendelse og entusiasme. De samme ord, der er sagt med en tøvende stemmetone, kan formidle misbilligelse og manglende interesse.
Overvej alle de forskellige måder, som simpelthen at ændre din stemmetone kan ændre betydningen af en sætning. En ven kan spørge dig, hvordan du har det, og du svarer muligvis med standarden "Jeg har det godt", men hvordan du rent faktisk siger disse ord, afslører måske en enorm mængde af, hvordan du virkelig har det.
En kold tone kan antyde, at du faktisk ikke har det godt, men du ønsker ikke at diskutere det. En lys, glad stemme vil afsløre, at du faktisk klarer dig ret godt. En dyster, nedtonet tone ville indikere, at du er det modsatte af bøde, og at din ven måske skulle spørge nærmere.
Kropssprog og kropsholdning
Kropsholdning og bevægelse kan også formidle en hel del information. Forskning i kropssprog er vokset markant siden 1970'erne, men populære medier har fokuseret på overfortolkning af defensive holdninger, armkrydsning og benkrydsning, især efter udgivelse af Julius Fasts bog Kropssprog.
Mens denne ikke-verbale adfærd kan indikere følelser og holdninger, antyder forskning, at kropssprog er langt mere subtilt og mindre endeligt end tidligere antaget.
Proxemics
Folk henviser ofte til deres behov for "personligt rum", som også er en vigtig form for ikke-verbal kommunikation. Mængden af afstand, vi har brug for, og den mængde plads, vi opfatter som tilhører os, påvirkes af en række faktorer, herunder sociale normer, kulturelle forventninger, situationsfaktorer, personlighedskarakteristika og niveau af fortrolighed.
Mængden af personlig plads, der er nødvendig, når man har en afslappet samtale med en anden person, varierer normalt mellem 18 tommer og fire fod. På den anden side er den personlige afstand, der er nødvendig, når man taler til en menneskemængde, omkring 10 til 12 fod.
Øje blik
Øjnene spiller en vigtig rolle i ikke-verbal kommunikation, og sådanne ting som at se, stirre og blinke er vigtig ikke-verbal adfærd. Når folk støder på mennesker eller ting, som de kan lide, øges antallet af blink og eleverne udvides. At se på en anden person kan indikere en række følelser, herunder fjendtlighed, interesse og tiltrækning.
Folk bruger også øjenblik som et middel til at afgøre, om nogen er ærlig. Normal, stabil øjenkontakt tages ofte som et tegn på, at en person fortæller sandheden og er pålidelig. Shifty øjne og en manglende evne til at opretholde øjenkontakt ses derimod ofte som en indikator for, at nogen lyver eller er vildledende.
Haptikere
Kommunikation via berøring er en anden vigtig ikke-verbal adfærd. Der har været en betydelig mængde forskning om vigtigheden af berøring i barndommen og den tidlige barndom.
Harry Harlows klassiske abeundersøgelse demonstrerede, hvordan berøvet berøring og kontakt hæmmer udvikling. Babyaber, der blev opdraget af trådmødre, oplevede permanente underskud i adfærd og social interaktion. Berøring kan bruges til at kommunikere hengivenhed, fortrolighed, sympati og andre følelser.
I hendes bog Interpersonel kommunikation: Daglige møder, forfatter Julia Wood skriver, at berøring også ofte bruges som en måde at kommunikere både status og magt på.
Forskere har fundet ud af, at individer med høj status har tendens til at invadere andres personlige rum med større frekvens og intensitet end individer med lavere status. Kønforskelle spiller også en rolle i, hvordan folk bruger berøring til at kommunikere mening.
Kvinder har tendens til at bruge berøring til at formidle omsorg, bekymring og næring. Mænd er derimod mere tilbøjelige til at bruge berøring til at hævde magt eller kontrol over andre.
Udseende
Vores valg af farve, tøj, frisurer og andre faktorer, der påvirker udseendet, betragtes også som et middel til ikke-verbal kommunikation. Forskning i farvepsykologi har vist, at forskellige farver kan fremkalde forskellige stemninger. Udseende kan også ændre fysiologiske reaktioner, vurderinger og fortolkninger.
Tænk bare på alle de subtile domme, du hurtigt træffer om nogen baseret på hans eller hendes udseende. Disse første indtryk er vigtige, hvorfor eksperter foreslår, at jobsøgende klæder sig passende til interviews med potentielle arbejdsgivere.
Forskere har fundet ud af, at udseende kan spille en rolle i, hvordan mennesker opfattes, og endda hvor meget de tjener. En undersøgelse fra 1996 viste, at advokater, der blev vurderet som mere attraktive end deres jævnaldrende, tjente næsten 15 procent mere end dem, der blev klassificeret som mindre attraktive.
Kultur er en vigtig indflydelse på, hvordan udseende vurderes. Mens tyndhed har tendens til at blive værdsat i vestlige kulturer, relaterer nogle afrikanske kulturer fuldgyldige kroppe til bedre sundhed, rigdom og social status.
Artefakter
Objekter og billeder er også værktøjer, der kan bruges til at kommunikere nonverbalt. På et onlineforum kan du f.eks. Vælge en avatar til at repræsentere din identitet online og kommunikere oplysninger om, hvem du er, og de ting du kan lide.
Folk bruger ofte meget tid på at udvikle et bestemt billede og omgive sig med objekter designet til at formidle information om de ting, der er vigtige for dem.
Uniformer kan for eksempel bruges til at overføre en enorm mængde information om en person. En soldat klæder sig udmattede, en politibetjent bærer uniform, og en læge bærer en hvid laboratoriekåbe. Med et blik fortæller disse tøj folk, hvad en person gør for at leve.
Et ord fra Verywell
Ikke-verbal kommunikation spiller en vigtig rolle i, hvordan vi formidler mening og information til andre såvel som hvordan vi fortolker handlingerne hos dem omkring os.
Det vigtige at huske, når man ser på sådan ikke-verbal adfærd, er at overveje handlingerne i grupper. Hvad en person faktisk siger sammen med hans eller hendes udtryk, udseende og stemmetone kan fortælle dig meget om, hvad vedkommende virkelig prøver at sige.