Gode lyttefærdigheder er afgørende for sunde forhold. Uanset om du styrker et forhold, løser en konflikt eller tilbyder støtte til en ven, der står over for en krise, kan gode lyttefærdigheder være en livline til fred. Lær hvordan du kan være en virkelig støttende lytter, og du kan finde dig selv omgivet af andre, der er i stand til at gøre det samme.
Her er nogle vigtige trin til at udvikle gode lyttefærdigheder:
Sådan gør du
- Lyt, lyt, lyt. Spørg din ven, hvad der er galt, og lyt virkelig til svaret. Lad dem lufte deres frygt, frustrationer og andre vigtige følelser ved at bevare øjenkontakt og vise, at du er interesseret i hvad de har at sige. Modstå trangen til at give uopfordrede råd, og lad dem bare få det ud.
- Omram det, du hører. Opsummer og gentag din forståelse af, hvad de siger, så de ved, at du hører dem, og fokuser på de følelser, de måske føler. For eksempel, hvis din ven taler om familieproblemer, kan du måske finde dig selv at sige: ”Det ser ud til, at tingene bliver temmelig fjendtlige. Du lyder som om du føler dig såret. ”
- Spørg om følelser. Bed dem om at udvide, hvad de føler, og hvorfor. At spørge om deres følelser giver en god følelsesmæssig frigivelse og kan være mere nyttigt end bare at fokusere på fakta i deres situation.
- Hold fokus på dem. I stedet for at dykke ned i en relateret historie om dig selv, skal du holde fokus på dem, indtil de føler sig bedre. Du kan henvise til noget, der skete med dig, hvis du hurtigt bringer fokus tilbage til dem. De vil sætte pris på den fokuserede opmærksomhed, og dette vil hjælpe dem med at føle sig virkelig plejet og forstået.
- Hjælp Brainstorm. I stedet for at give råd i starten, som afskærer yderligere udforskning af følelser og anden kommunikation, skal du vente, indtil de har fået deres følelser ud, og derefter hjælpe dem med at brainstorme løsninger. Hvis du hjælper dem med at komme med ideer og se på fordele og ulemper ved hver, vil de sandsynligvis komme med en løsning, de har det godt med. Eller de føler sig måske bedre efter bare at kunne tale og føle sig hørt.
Tips
- Bliv til stede. Nogle gange fejler folk med at lytte, men de venter virkelig bare på, at deres ven holder op med at tale, så de kan sige hvad de har mentalt øvet, mens de foregiver at lytte. Folk kan normalt mærke dette, og det føles ikke godt. De har også en tendens til at gå glip af, hvad der bliver sagt, fordi de ikke er fokuserede.
- Giv ikke råd. Jeg har allerede nævnt dette et par gange, men det er vigtigt, fordi uopfordret rådgivning faktisk kan skabe stress. Det er almindeligt, at du straks vil give råd og 'rette' din vens problem. Medmindre det specifikt anmodes om det, skal du ikke. Mens du prøver at hjælpe, fungerer det, der fungerer for dig, muligvis ikke for din ven; rådgivning kan også føles nedladende. Medmindre de beder direkte om råd, vil din ven sandsynligvis bare føle sig hørt og forstået og derefter finde sine egne løsninger.
- Stol på processen. Det føles måske lidt skræmmende at lytte til følelser, før man dykker ned i løsninger, og at høre din ven tale om forstyrrede følelser kan endda få dig til at føle dig hjælpeløs. Men normalt er det mest nyttige at tilbyde et støttende øre og sidde med din ven på et ubehageligt sted, og når først følelserne er ryddet, kan løsningerne begynde at komme.
- Lad tingene jævne ud over tid. Med alt dette fokus på din vens problemer kan det være svært ikke at fokusere lige tid alene. Slap af med den viden, at når du har brug for en ven, vil din ven sandsynligvis være en bedre lytter for dig. Hvis du konsekvent gør alt, hvad du giver, kan du revurdere dynamikken i forholdet. Men at være en god lytter kan gøre dig til en stærkere, mere omsorgsfuld person og bringe en mere støttende vinkel på dine forhold.