Mens forholdene relateret til coronavirus (COVID-19) holder meget af vores opmærksomhed, spekulerer millioner af amerikanere også på, hvordan man begynder eller fortsætter mental sundhedstjenester og psykoterapi online. Da store dele af landet er hjemme og bevæger sig fremad midt i en pandemi, er adgang til telesundhed og teleterapitjenester vigtigere end nogensinde.
Som et resultat skifter støtten til mental sundhedstjenester. I stedet for traditionelle møder ansigt til ansigt er de fleste terapeuter, psykologer og psykiatere overgået fra en personlig kontorindstilling til online terapi. Selvom vi ikke ved, hvornår den udbredte sociale distancering slutter, er det sikkert at sige, at virtuelle besøg kan blive vores nye normale i nogen tid.
Hvad er onlineterapi?
Online terapi eller "teleterapi", som det ofte kaldes, fungerer på samme måde som traditionel personlig behandling, men med et twist.
I stedet for at besøge et terapeutkontor forbliver du hjemme og afholder en session via video på din computer, tablet eller telefon med din terapeut. Hvis video ikke er en mulighed, kan din terapeut muligvis tilbyde en session på et konferenceopkald, et almindeligt telefonopkald via e-mail eller sms.
Med det i tankerne undrer du dig måske over, hvordan du flytter dine terapisessioner online, eller hvordan du får adgang til nye tjenester til psykiske problemer. Den gode nyhed er, at de fleste udbydere, og forsikringsselskaberne reagerer hurtigt på behovet for øget adgang til teleterapi for eksisterende patienter og mennesker, der ønsker at starte behandling.
Dækker forsikring online terapi?
Hvis du er overvældet af alle ændringer i forsikring og adgang til tjenester, er du ikke alene. Ifølge Anna Hindell, LCSW-R, en psykoterapeut i New York City, er grunden til, at forsikrings- og telesundhedsdækningen er så forvirrende, at regler og forskrifter hurtigt ændrer sig under COVID-19-krisen.
"OS. Kongressen udvidede dækningen for føderale programmer, Medicare og Medicaid for beboere i berørte områder, og det amerikanske departement for sundhed og menneskelige tjenester har endda lempet ultimatumet for HIPAA-kompatible platforme, selvom de stadig opfordres til at blive brugt, ”siger Hindell.
Den vigtigste ting at vide om online terapi og forsikring ifølge Virginia Hill, Senior Insurance Analyst hos FitSmallBusiness.com, er, at dækningen afhænger af din operatør. ”Nogle forsikringer dækker sessioner, andre dækker kun sessioner, der anses for medicinsk nødvendige, og andre dækker ikke noget,” forklarer hun.
Desuden siger Hill i kølvandet på COVID-19, at mange forsikringsselskaber lige nu forsøger at finde ud af, hvordan man skal håndtere en switch til teleterapi.
På grund af social distancering og hjemmeordrer har mange forsikringsselskaber flyttet deres dækning til at omfatte virtuel eller telehealth-terapi. For nogle forsikringsselskaber er disse tjenester ikke nye, men de ser nu en oprør af terapeuter, der flytter til online-kun terapi. Denne overgang fra personlig til virtuel terapi kræver, at udbydere og forsikringsselskaber giver klare oplysninger på deres hjemmesider om dækning.
Navigering i forsikringsproblemer
Den bedste kilde til information om, hvad din plan dækker, er dit forsikringsselskab. Hill siger, at dit første stop skal være dit forsikringsselskabs websted for at se, hvilke terapier der er dækket, hvor meget din copay er, og hvilke terapeuter der accepterer forsikringen.
Kontroller også for at se, hvilken dokumentation du muligvis har brug for at få godtgjort, især da nogen fra dit forsikringsselskab kan sige, at din behandling er dækket, men dit krav kan stadig afvises, når dit forsikringsselskab har gennemgået alle fakta. ”Du skal muligvis appellere, så hold god oversigt over enhver samtale, du har med dit forsikringsselskab,” siger Hill.
"Mange luftfartsselskaber vil allerede have koronavirus-specifikke oplysninger allerede sendt til deres websteder, og mange af de større luftfartsselskaber, der dækker telehealth, har frafaldet kopier," siger Hill.
Medicare og Medicaid
Et spørgsmål, der er kommet for nylig vedrørende online terapi er, om Medicare dækker det eller ej. Som svar på COVID-19-pandemien og præsidentens beredskabserklæring og Coronavirus-beredskab og reaktion supplerende bevillingslov, 2020, udvidede Centers for Medicare & Medicaid Services adgangen til Medicare telesundhedstjenester til også at omfatte psykoterapi og andre former for mental sundhed.
Ifølge Medicare-webstedet dækker Medicare del B visse telehealth-tjenester såsom psykoterapi. For de fleste tjenester betaler du det samme beløb, som du ville gjort, hvis du fik tjenesterne personligt. Når det er sagt, er der altid advarsler, og det er i din bedste interesse at kontakte kundeservicenummeret på dit forsikringskort eller bede din udbyder om mere information.
Vigtigst af alt skal du ikke give op. Hvis dit forsikringsselskab har fortalt dig, at de ikke dækker teleterapi, skal du fortsætte med at tjekke med dem. Beslutninger om, hvordan man leverer pleje, ændres løbende og ændres.
Og endelig, hvis dit forsikringsselskab afviser din anmodning om forudgående tilladelse, skal du overveje at indgive en appel.
Valgmuligheder for betaling uden forsikring
Mange terapeuter, psykologer og rådgivere tilbyder en glidende skala for at hjælpe med at give adgang til patienter, der muligvis ikke har forsikring eller mangler en plan, der inkluderer online terapi. Nogle sænker omkostningerne med så meget som 50 procent, mens andre tilbyder pakker, der giver dig mulighed for at købe flere sessioner til et reduceret gebyr.
Hvis du er i New York, siger Hindell, at organisationer som New York State Society of Clinical Social Workers har en liste over ressourcer til folk, der søger efter behandling med lave gebyrer. Også i New York er der en ny online guide fra ThriveNYC, der indeholder oplysninger om, hvordan bykontorer ændrer mental sundhedstjeneste under COVID-19-krisen.
New York er kun en stat, der tackler deres samfunds psykiske behov. Spørg dit lokale mentale sundhedsagentur og sundhedsafdelinger på statsniveau for at få flere oplysninger om statslige tjenester, hvor du bor.
Derudover online ressourcer som Open Path Psychotherapy Collective, som er et non-profit landsdækkende netværk af psykiatriske fagfolk, der opkræver mellem $ 30 og $ 60 for personlige og online psykoterapisessioner.
National Alliance on Mental Illness (NAMI) har en online omfattende COVID-19 ressource- og informationsguide fyldt med information om adgang til mental sundhedstjenester.
Der er samfundsbaserede centre, der tilbyder en bred vifte af pleje med lav til ingen omkostninger, herunder mental sundhed og stofmisbrugstjenester. De har også tilladelse til at levere telesundhedstjenester inklusive online terapi. For at finde ud af, om dit samfund har et center, eller hvordan du får adgang til et center tæt på dig, skal du besøge webstedet Federally Qualified Health Centers.
Abonnementstjenester
Og endelig er der online teleterapi-websteder og apps, der tilbyder overkommelige abonnementstjenester, hvor nogle nu afstår fra gebyrer eller tilbyder nye brugere en gratis prøveperiode. Websteder som Talkspace tilbyder midlertidigt gratis terapitjenester til sundhedspersonale og first responders.
Og Real, en platform for mental sundhed, tilbyder gratis forskellige tjenester inklusive virtuelle gruppemøder og check-ins med terapeuter. Dette er blot nogle få eksempler på overkommelig online terapi.
De 9 bedste online terapiprogrammer Vi har prøvet, testet og skrevet upartiske anmeldelser af de bedste online terapiprogrammer, herunder Talkspace, Betterhelp og Regain.Et ord fra Verywell
At være i stand til at få adgang til psykiatriske tjenester er kritisk når som helst og især under en krise. Som svar på det voksende behov for støtte har mange private terapeuter skiftet til online platforme for fortsat at tilbyde psykoterapi til patienter.
Brug af forsikring til at betale for teleterapi bliver mere almindeligt, og flere organisationer inden for mental sundhed tilbyder billige sessioner for mennesker uden forsikring. At nå ud til en professionel kan være nøglen til at hjælpe dig med at håndtere angst, stress og symptomer på depression under denne pandemi.
Online terapisikkerhed, etik og juridiske problemer